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直擊2017軟博會 用友網絡王健講解制造業的智能化

本文來源:未知發布時間:2017-07-05閱讀:

6月30日,首屆世界智能大會在天津舉行,本次智能大會由天津市人民政府、國家發展和改革委員會、科學技術部、工業和信息化部、國家互聯網信息辦公室、中國科學院、中國工程院聯合主辦,旨在共同探索智能科技發展的新路徑。
 
    用友網絡董事長兼CEO王文京受邀參加并發表《智能改變企業運營》的演講。王文京認為,人工智能正在改變企業運營,通過用友智能平臺,將改變各行業各領域的運營方式,并推動商業和社會進步。
 
用友王文京在世界智能大會上發表演講
 
    人工智能改變企業運營
 
    王文京認為,任何一個時代的商業都受到所處時代技術的影響,現階段,移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈六大技術整全方位改變我們所處的商業,改變當代企業的運營和管理。研究認為,預測到2035年,人工智能能夠把整個行業的平均引領能力提高38%,勞動生產力可以提高80%以上。由此可見,人工智能對于企業經營企業運營有巨大的推動作用。
 
    基于人工智能的三股力量:數據、計算力和算法,王文京認為技術能力與業務交叉的組合使得人工智能今天在商業得到越來越深刻的應用。人工智能對于企業運營的改變包括使業務流程自動化,知識管理工作自動化,以及管理本身的智能化,包括數據采集到反饋、監控、評估,智能化的分析預測以及決策的智能化。



 
    用友智能平臺改變各行業和領域運營方式
 
    用友29年來從事企業信息化的產品技術和服務,人工智能技術對于企業信息化領域帶來巨大的改變,用友也建立了針對企業運營和企業管理的智能平臺:包括從最底層的平臺基礎能力到應用,到面向行業和領域的平臺的架構。對于企業運營來說,改變了交互方式、營銷、生產模式、分析和預測。
 
    智能財務
    財務報賬非常繁瑣,缺乏效率。用友的報賬服務平臺,智能報賬系統已經完全可以讓每個員工把原始單據通過拍照上傳的方式,實現輕松報賬。財務部門接收到員工上傳的原始的發票,可以通過影像識別來實現智能的審核。而隨著電子發票的廣泛推廣,甚至不需要上傳單據這一環節。至于報賬后系統自動記賬,自動給出報表,自動進行分析,就需要用到機器學習相關的技術。用友的智能財富系統已經把這樣一些技術結合進來,現在最新的財務服務已經是一個智能的財務服務。
 
    智能HR
    在企業人力資源領域,要逐漸以員工為中心,通過系統和平臺更好地支持和響應員工的各種請求。人力資源服務中,有相應員工服務助手,把員工關切的各個方面問題,如合同、薪資、社保、宿舍、學習、考評等自動地實現。人才是現代企業的核心,企業競爭力很大程度上來自人才,在人才招聘方面,人才測評是很重要的工作。以往人才測評是通過表單數據,今天人才測評可以基于智能測評,基于人才測評模型進行自動化智能測評,幫助企業從大量招聘對象中挑選適合企業的人才。

 
    智能營銷
    營銷領域涉及到人、貨和各種營銷場合。王文京認為,在人員方面,針對消費者如何獲得最佳體驗,今天電商平臺已經做的很優秀,能夠根據消費行為推薦適合的商品,商品定價也會根據區域時段和供貨情況進行靈活的智能化定價。營銷領域應用,如智能化應用在B2B的銷售,如何實現營銷整個過程自動化,對客戶服務和響應進行自動化,今后也將陸續地推出。


 
    智能制造
    智能制造領域,在生產環節、裝備智能化環節已逐漸全方位實現自動化。在制造后的客戶服務方面,產品本身的智能化以及在制造這個過程的管理智能化也在快速地發展。

 
    智能協同
    在協同辦公領域,企業員工、上下游及生態伙伴,要實現更高效的工作協同。以往通過協同軟件,在新的階段智能化的助手會比以往協同軟件更加靈活地響應辦公、協同過程中的各種場景。在知識管理方面,曾經企業通過搭建知識庫的方式,知識和容量是有限的,新的智能知識服務利用社會上更大量的知識資源,能夠更好地實現對企業知識的支持。


 
    用友云 企業服務都在這
 
    用友作為專注為企業與公共組織提供云服務、軟件、金融服務的服務商,在新的3.0階段,業務領域從之前的企業管理擴展到業務運營和企業金融,服務層級從企業級走向社會級,“用友云”也成為了未來全新產品形態的核心。
 
    用友云包括用友云平臺、領域云、行業云、暢捷通云、企業金融云和云市場等。領域云包括財務云、營銷云、采購云、協同云、人力云等;行業云包括建筑云、金融云、制造云、政務云、能源云、餐飲云、汽車云等。用友云市場匯集了平臺和公共水平服務、行業服務,以及大量在細分領域、細分行業的服務。用友云平臺與生態伙伴一起為企業客戶提供服務,所以用友云是一個生態平臺。 企業服務匯集在用友云這個開放的平臺上,共同來服務企業。
 
    用友云現在已經有260萬家企業在應用,目標是服務千萬家以上的企業客戶。王文京說:“我們希望和生態伙伴一起,通過用友云平臺上的各種企業服務,服務中國企業的轉型升級,服務中國企業的互聯網化和金融化的發展。用友從提供產品轉變為提供服務,從工具走向服務平臺,是用友自身的轉型升級。同時,也將應用智能平臺,實現賦能客戶,產業升級,最終推動社會和商業進步。
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